Onderhoud
Zoals met de meeste dingen, verleng je de levensduur van je tas door goed voor 'm te zorgen. We hopen dat je 'm hierdoor zo lang mogelijk niet hoeft te vervangen. Gelukkig is het niet moeilijk om onze tassen mooi te houden!

Wassen
We maken tassen voor boodschappen, dus het is niet onwaarschijnlijk dat soms iets breekt of lekt. Hoe dan ook, je tas kan af en toe wel een opfrisbeurt gebruiken.
Al onze tassen kunnen gewassen worden op 30 graden in de wasmachine, bij voorkeur op een kort programma.
Sommige van onze stoffen zijn bewerkt met een waterdichte coating die elke wasbeurt slijt. Zeker bij onze regenjassen raden we aan om ze alleen te wassen als het echt nodig is!
Om te voorkomen dat de stof verslijt, is het echter het beste om alleen te wassen indien noodzakelijk. Elke keer wanneer een stof gewassen wordt, breken kleine deeltjes af, wordt de stof kwetsbaarder en raakt het water vervuild. Als je deze vervuiling wilt voorkomen, dan zijn er opties zoals een waszak.
Tassen met gespen en metalen sluitingen moeten in een waszak of kussensloop worden gewassen om schade aan de machine of andere items in de lading te voorkomen.
We raden aan om te wassen met milieuvriendelijke zeep.
Week onze producten niet in een handwas, omdat de kleuren dan kunnen uitlopen.
Biotex
Als je moeite hebt met het verwijderen van grondige vlekken, raden we je aan je tas te wassen met Biotex. Dezelfde wasmethode als hierboven beschreven. Het is geen garantie, maar onze ervaring is dat het het proberen waard is!

Waszak
Onze tassen zijn gemaakt van, hoewel gerecyclede, synthetische stoffen. Tijdens het wassen breken minuscule plastic vezeltjes en komen via het afvalwater in rivieren en oceanen terecht en schaden zo ons milieu.
De Guppyfriend waszak vangt de gebroken vezels op in de hoeken van de zak. Deze kunnen na de wasbeurt eenvoudig worden verwijderd en weggegooid. Als naast je gebruikelijke wasgoed één van je SUSAN BIJL-producten moet worden gewassen, raden we je aan om een Guppyfriend waszak te gebruiken.
Strijken
Al onze producten kunnen worden gestreken met de nylon instelling (1 stipje). Wees extra voorzichtig dat je de nylon instelling niet overschrijdt bij het strijken van onze 300D tassen, zoals The New Bum Bag en The New 24/7 Bag. Als het strijkijzer te heet is, kan het de waterdichte coating beschadigen. De binnenkant van onze 300D producten kan niet gestreken worden.

Repareren
In principe is een klein scheurtje of gaatje niet het einde van de wereld. Het kan door ons, jezelf of een kleermaker in de buurt worden gerepareerd. In de meeste gevallen zullen sporen van de reparatie zichtbaar zijn, wat wij juist een bonus vinden. Het is als een litteken, een teken van alles wat de tas heeft gezien en meegemaakt.
We bieden een gratis reparatieservice aan, of, voor onze 70D-producten, kan je een reparatieset aanvragen en deze eenvoudig zelf repareren!